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Shopping | Achat en Ligne
Comment acheter nos produits ?
- Trouver vos produits. Vous pouvez rechercher un produit en navigant sur le site ou en tapant le nom de ce produit dans la case "recherche" qui figure en haut de chaque page.
- Ajouter un produit à votre panier. Une fois que vous avez sélectionné l'article que vous souhaitez acheter et entré la quantité (limite de 3 quantités par article), cliquez sur le bouton "Acheter" pour placer l'article et la quantité souhaitée dans votre panier d'achat.
- Visualiser le contenu de votre commande dans le panier d’achat. Vous y avez accès à tout moment lors de votre visite sur le site en cliquant sur l’icône « panier d’achat », présente sur toutes les pages du site, en haut à droite. Si vous le désirez, vous avez aussi la possibilité de modifier des quantités, d’ajouter ou de supprimer des produits, dans les limites de notre politique d’achats maximum.
- Confirmer votre commande. Une fois vos achats terminés, cliquez sur le bouton « commander » (« valider votre commande ») pour suivre les différentes étapes et effectuer vos achats. Après la validation de votre commande, une page de remerciement s'affichera avec votre numéro de commande, confirmant que votre commande a bien été reçue. Vous recevrez également par email une confirmation de commande. A bien noter: une fois la commande passée sur le site clarins.ch, il n'est plus possible de la modifier.
Catégories de produits
Tous les produits Clarins sont répartis dans les différents univers de la marque : Visage, Corps, Solaires, Maquillage, Parfums et Clarins Men. Des questions filtres vous sont proposées sur la barre de navigation gauche, elles vous aideront à sélectionner les produits les mieux adaptés à vos attentes.
Disponibilité des produits
Tous les produits présents sur le site sont disponibles et destinés à la vente. Néanmoins si un produit n’est plus en stock, vous ne pourrez pas l’ajouter à votre panier.
Si un ou plusieurs produits commandés se révèlent être indisponibles entre temps, vous serez averti par e-mail. Le montant de votre commande sera recalculé et vous serez débité du nouveau montant, diminué des produits manquants.
Echantillons
N’oubliez pas vos échantillons gratuits à choisir pour toute commande! Au niveau de votre panier d’achat vous avez la possibilité de choisir jusqu’à 3 échantillons parmi une sélection de nouveautés et soins Clarins. Vos échantillons seront automatiquement ajoutées à votre panier et visibles sur la page de confirmation de commande. Si votre commande n’est pas finalisée lors de votre visite, les doses d’essai seront retirées de votre panier. Elles ne sont pas échangeables ou remboursables. Si vous ne souhaitez pas les recevoir, cliquez sur « Non, Merci je ne souhaite recevoir pas d’échantillons ».
Promotions
Utiliser un code promotionnel lors de votre achat en ligne, entrez ce dernier dans l'espace prévu à cet effet sur la page récapitulative de votre commande. Vous devez saisir le code à l'identique de celui qui vous a été fourni (respecter les minuscules et les majuscules). Les codes promotionnels ne sont pas cumulables et sont valables pour une durée déterminée. Certaines offres promotionnelles requièrent un montant minimum d’achat (frais de livraison et Carte Cadeau exclus).
Offres Spéciales et Cadeaux
Dans la rubrique Offres spéciales, vous trouverez toutes les offres exclusives et promotionnelles du moment.
Dans la rubrique Cadeaux, nous vous proposons une sélection de coffrets et de soins pour femmes et pour hommes, adaptée à tous les budgets.
