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Programme de fidélité Club Clarins

Programme de fidélité Club Clarins

Entrez dans un monde de privilèges…

En devenant Membre du Club Clarins, vous bénéficiez de la crème de la crème des programmes de fidélité !

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À chaque moment clé, gagnez plus
rapidement des points fidélité !

150
POINTS
OFFERTS

pour toute adhésion
au programme
de fidélité

200
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pour tout 2nd achat(1)
dans les 3 mois après
votre 1er achat

150
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Pour tout achat de la
routine du moment

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Pour tout achat du
produit du mois, nous
doublons vos points
sur ce produit

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Vos points de fidélité
sont valables
1 AN
à partir de la date du dernier achat

Plus vous gagnez de points, plus vous avez d'avantages !

Red Circle

Statut RED

0 - 2,999 points

 

  • Accès au catalogue de récompenses
  • 150 points offerts lors de votre inscription
  • Un cadeau de bienvenue offert lors de votre premier achat
  • PRIX MEMBRE : -10% sur les produits
  • Points doublés le mois de votre anniversaire
  • Members' Day: des offres réservées à nos membres

 

Club Clarins

Statut SILVER

3,000 - 11,999 points

Tous les avantages du Statut RED et plus encore:

  • Un cadeau d'anniversaire et vos points doublés sur votre prochain achat
  • 500 points bonus pour célébrer votre nouveau statut Silver
  • Profitez d'invitations exclusives en Boutique

Statut GOLD

Dès 12,000 points

Tous les avantages du Statut SILVER et plus encore:

  • Un cadeau d'anniversaire exceptionnel et vos points doublés à chaque achat pendant le mois suivant de votre anniversaire
  • Livraison gratuite illimitée
  • Un cadeau offert et 1000 points bonus pour célébrer votre nouveau statut GOLD.
  • Des cadeaux exclusifs tout au long de l'année
  • Accès à des avant-premières
  • Moments privilégiés avec vos conseiller.e.s beauté

Et encore plein d'attentions tout au long de l'année...

 

Comment échanger mes points sur Clarins.ch ou en Boutique & Skin Spa

Redeem
  1. Créez un compte et inscrivez-vous au programme de fidélité Club Clarins.
  2. Sélectionnez "Choisir mes récompenses" dans Mon Compte sur Clarins.ch, ou rendez-vous en Boutique & Skin Spa.
  3. Ajoutez votre récompense à votre panier et finalisez votre achat.

FAQs

Comment s'inscrire au nouveau programme de fidélité Club Clarins ?
C'est très simple ! Il vous suffit de vous inscrire au Club Clarins lors de la création de votre compte Clarins.ch. Si vous avez déjà un compte Clarins.ch, connectez-vous et allez dans Mon Compte pour vous inscrire au Club Clarins. Vous recevrez 150 points pour votre inscription, ainsi que notre cadeau de bienvenue sur votre premier achat en tant que membre.
Comment fonctionne le programme de fidélité ?
Le Club Clarins est un programme de loyauté basé sur des points. Les membres gagnent des points en achetant des produits Clarins sur le site Clarins.com ou en boutique, des soins au Spa Clarins et en participant à certaines activités de la marque. Plus vous gagnez de points au cours de l'année, plus votre statut est élevé et plus vous bénéficiez d'avantages, y compris une sélection encore plus passionnante de produits en format régulier ! Découvrir tous les avantages.
STATUT RED :   0 - 2,999 points gagnés au cours des 12 derniers mois
STATUT SILVER :   3,000 - 11,999 points gagnés au cours des 12 derniers mois
STATUT GOLD :   12,000+ points gagnés au cours des 12 derniers mois
Comment accumuler des points ?
Accumuler des points, c'est facile !
  • S'inscrire au Club Clarins = 150 points bonus
  • Chaque CHF 1.- dépensé en produits sur Clarins.ch et dans les Boutiques & Skin Spas Clarins = 10 points
  • Chaque CHF 1.- dépensé en soins dans les Boutiques & Skin Spas Clarins = 5 points
  • En partageant votre date de naissance avec nous = 20 points bonus 
  • En réalisant votre second achat dans les 3 mois suivant votre premier achat Clarins = 200 points bonus
  • Bientôt: recycler des produits Clarins : 20 points en les ramenant au sein d’une de nos Boutiques & Skin Spas, jusqu’à 25 fois par an.
  • En passant à un nouveau statut :
     En passant Statut Silver : 500 points bonus
     En passant Statut Gold : 1000 points bonus
  • Et bénéficiez d’autres occasions pour booster vos points gagnés tout au long de l’année.
  • Les membres du Club CLARINS doivent s'identifier pour gagner des points Club CLARINS lors de leurs achats en ligne. Tous les points Club CLARINS seront créés sur le compte du membre du Club Clarins dans les 15 jours suivant l'achat.

 
Quelle est la durée de validité de mes points?
Vos points de fidélité sont valables 1 an et se renouvellent automatiquement pour un an tant que vous faites un achat dans les 12 mois !
Quelle est la durée de validité de mon statut ?
Bénéficiez de tous les privilèges de votre statut et de ses avantages pendant 12 mois à partir de l’obtention de celui-ci. Au bout de ces 12 mois, votre nouveau statut sera recalculé en fonction de votre nombre de points gagné durant les 12 mois passés.
Comment échanger mes points contre des récompenses ?
Connectez-vous sur Clarins.ch et allez dans la section "Choisir mes récompenses" dans Mon compte. Une fois que vous avez choisi votre récompense, ajoutez-la à votre panier et finalisez votre commande. Vous pouvez également échanger vos points et récupérer vos cadeaux dans toutes nos Boutiques & Skin Spa Clarins en Suisse sans condition d’achat.
Les commandes comprenant des produits achetés en plus de vos récompenses seront expédiées gratuitement si votre panier est supérieur ou égal à CHF 100.- 
Les membres du statut Club Clarins Gold bénéficient d'une livraison standard gratuite de leur cadeau pour tout achat commandes incluant des produits hors fidélité.
Vous pouvez également passer une commande avec uniquement vos récompenses contre l’acquittement des frais de livraison d’une commande standard.

Autres

Les cadeaux affichés le sont dans la limite des stocks disponibles. Clarins se réserve le droit de remplacer le cadeau par un autre article en cas de rupture de stock. Les promotions, cadeaux ou échantillons seront accordés que s'ils ont été sélectionnés et mis dans le panier ou ajoutés grace à un code promotionnel lors de la transaction initiale.

Clarins se réserve le droit d'annuler toute commande en cas d'utilisation non autorisée de l'offre et de modifier ou d'annuler cette promotion en cas d'erreur technique ou de problème imprévu.

Les membres du Club CLARINS doivent s'identifier pour gagner des points Club CLARINS lors de leurs achats en ligne. Tous les points Club CLARINS seront crédités sur le compte du membre du Club Clarins dans les 15 jours suivant l'achat.

 

*CHF 1.- dépensé en produits = 10 points fidélité Club Clarins gagnés pour tout produit maquillage ou soin Clarins acheté sur le site Clarins.ch ou en Boutique & Skin Spa en Suisse.

CHF 1.- dépensé en soins cabine spa = 5 points fidélité Club Clarins gagnés pour tout soin réalisé en Boutique & Skin Spa Clarins en Suisse. Hors exclusions suivantes : produits retournés, abonnement soins, cartes cadeaux.
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